抖音小店出评率低是怎么回事？如何处理？

 

 

抖音小店dsr评分低于最低要求怎么办?

 

店铺dsr评分低的影响如下：

 

1、影响权限

 

想开通抖音小店，dsr评分至少要在4.7以上，如果低的了话，是不能开通抖音小店的。抖音在一定期限内会进行考核，低于4分可能会被清退。

 

2、限流

 

由于dsr评分是买家的购物反馈，所以低了表示商品、服务、物流速度有问题，为了保障抖音用户的购物体验，会对dsr评分低限流，降低曝光量。

 

dsr低于最低要求怎么办?

 

1、分析原因

 

因为dsr是每天更新的，如果不断下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题一一解决。

 

2、数据统计

 

要建立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理。

 

3、优化好评

 

整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度。

 

经营抖音小店有哪九个禁区，必须我们去留意并防止的?

 

以次充好以次充好非常容易出現直播间全过程中及其产品小视频中。得出的以次充好的普遍种类，关键包含下列8种种类：

 

(1)编造产品信息即产品信息与产品商品不一致，如编造原产地、总数、尺寸、种类、材料成份、曾获殊荣、专利权等。

 

(2) 产品重要信息内容不一致即产品的重要信息内容相互之间不一致，如规格型号、品牌、货运物流方法、运输费、价钱、售后维修服务等。

 

(3)公布虚报主题活动信息内容即根据直播间/小视频、商详页等营销推广方式，公布虚报主题活动信息内容，作出不实主题活动服务承诺。