什么是抖音小店退店规则？店铺退店机制详解

 

 

1. 商家退店是指商家自愿退出平台的状态，不再在平台开展任何经营活动或被平台强制终止合同关系的情况。其中，商家主动退出分为自然终止和提前终止。

 

2. 自然终止是指店铺与平台合作期限已满，且商家未完成合同续签的情形。提前终止是指店铺与平台合作期限未满，但商家提前申请店铺关闭或店铺与平台协议约定的其他终止解除条件达成的情形。

 

 

商家主动退出时，需要满足以下退店条件：

 

1.店铺内所有商品已经成功下架且不再发生新的交易；

 

2.店铺首页需显著位置公示已满30天；

 

3.店铺内所有商品订单为交易完成或交易关闭状态且最后一笔订单完成已满90天；

 

4.店铺无佣金欠款和周期打款已结清，无保证金欠款。如当前商家暂停了店铺服务，则需解除暂停状态方可申请退店。

 

如果商家因违反国家法律或平台规定被平台清退，其退店条件除了满足上述条件外，还必须接受平台处理或者已与平台就违规情形达成一致并妥善处理。

 

 

商家需要按照以下流程进行店铺退店操作：

 

1.验证身份【-退店页面-】，核对店铺信息，确认资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等信息。

 

2.申请退店店铺需满足上述所有退店条件，申请后进入退店审核流程。

 

3.账户审核商家提交退店申请后，需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内审核完成。

 

4.签署终止协议审核通过后，需要签署《终止协议》。协议签署后，店铺将关闭。

 

5.退还保证金保证金将在店铺关闭的7-15个工作日内，退回至商家填写的银行卡账户中。如果商家需要重新开启店铺，则需在店铺关店完成的6个月后，更换登录账户使用营业执照重新入驻一个新店铺。

 

 

店铺经平台审核通过退店申请后，或被平台清退后，平台有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能，店铺将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。商家退店或平台清退，并不影响商家在店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任。商家应立即删除消费者的相关信息以善后处理。

 

 

抖音小店退店规则，商家主动退出包括自然终止和提前终止，须满足条件并按流程办理；平台清退需满足所有退店条件以及接受平台处理或已妥善处理违规情形。店铺退店后，所有经营和账户操作都被关闭，但商家在经营期间的交易应继续履行相应义务，处理好善后事宜。