网站首页
广告服务
一，抖音商家体验分到底是多久一次更新呢？
抖音小店商家体验分每天中午12:00进行数据更新。也就是说，每天中午12点之后，商家的体验分就会更新为最新的数据。
二，抖音商家体验分是如何计算的呢？
体验分并不是一个简单的分数，而是一个综合评估指标，它由商家最近90天内的服务体验、商品体验、物流体验三个评分维度加权计算得出。
三，抖音小店体验分由以下三个维度组成：
1. 服务体验：服务体验的分值来源于最近90天内的纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、服务好评率、投诉率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长，并且会根据商家的某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。日期越近的数据对分数的影响越大。
2. 商品体验：商品体验分值来源于最近90天的品质退货率和商品差评率，并且会根据商家的某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。日期越近的数据对分数的影响越大。
3. 物流体验：物流体验分值来源于最近90天的揽收及时率和订单配送时长，并且会根据商家的某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。日期越近的数据对分数的影响越大。
综上所述，抖音商家体验分是根据商家在服务体验、商品体验、物流体验三个维度上的表现综合计算得出的。体验分越高，说明店铺的信誉越好，用户越喜欢，体验感越好，更容易吸引客户。
在抖音平台上开设店铺，体验分是一个重要的指标，它反映了店铺在抖音平台上的综合实力。商家应该注重提升服务质量、商品品质和物流效率，以提高体验分，从而吸引更多的用户和客户。
