抖音商品品质分规范解读和考核指标解读

 

 

抖音目前适用品质分的类目主要包括美妆和食品生鲜，其他行业也在陆续开通中。商品品质分是评估商品质量的分值体系，分值越高代表商品在平台内综合质量表现越好。

 

1. 品质分展示路径

 

商家可以通过抖店后台的电商罗盘服务中的商品品质分查看数据。在商品品质分页面，商家可以看到店铺现状、商品品质分以及优化建议等信息。

 

2. 品质分应用场景

 

品质分将应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入准出等场景。

 

（1）流量倾斜：优质或良好的商品有机会获得流量倾斜，品质分越高，流量加权越大。

 

（2）平台营销活动提报：品质分将用于营销活动的商品准入门槛，具体要求可参考各营销活动规则。

 

（3）精选联盟准入准出：品质分的高低将会影响精选联盟的准入和准出。

 

 

商品品质分由基础分、加分项和减分项构成，具体包含以下考核指标：

 

1. 基础分

 

基础分是商品品质分的基础得分，反映了商品的基本质量表现。基础分的高低取决于商品的整体质量水平。

 

2. 加分项

 

加分项是对商品优秀表现的奖励，可以提升商品品质分。加分项的具体指标包括但不限于：

 

(1)商品描述准确度：商品描述是否准确、详细，是否与实际商品相符。

 

(2)商品图片质量：商品图片是否清晰、真实，能否准确展示商品的特点和细节。

 

(3)商品评价和口碑：商品的评价和口碑是否良好，用户对商品的满意度如何。

 

3. 减分项

 

减分项是对商品不良表现的惩罚，会降低商品品质分。减分项的具体指标包括但不限于：

 

(1)退货率和售后纠纷：商品的退货率和售后纠纷情况，反映了商品的质量和售后服务是否达标。

 

(2)物流时效和准时发货率：商品的物流时效和准时发货率，体现了商家的物流配送能力和服务质量。

 

通过优化这些考核指标，商家可以提升商品的品质分，从而获得更多的流量倾斜和参与平台营销活动的机会。

 

 

抖音商品品质分是评估商品质量的重要指标，分值越高代表商品质量越好。商家可以通过抖店后台查看商品品质分的数据，并根据优化建议进行调整。商品品质分将应用于流量倾斜、平台营销活动提报、精选联盟准入准出等场景。商家可以通过优化基础分、加分项和减分项来提升商品的品质分，从而获得更多的机会和流量。