双12最晚什么时间发货？双12淘宝发货有哪些规则?

 

双12一般宝贝最晚发货时间：2020年12月21日23:59:59前;

 

特殊定制类商品最晚发货时间：消费者付款之日起20天内完成发货。

 

 

1、确认收货超时

 

2020年12月12日00:00:00-2020年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

 

1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货;

 

2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

 

3)全球购商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

 

4)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天;

 

5)买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单，确认收货超时与日常保持一致。

 

2、退款/投诉流程

 

1)未发货订单退款申请时间调整：

 

由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2020年12月12日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2020年12月13日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

 

2)延迟发货类退款/投诉申请时间调整：

 

2020年12月12日00:00:00-2020年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2020年12月12日00:00:00-2020年12月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2020年12月22日00:00:00后上述理由可以选择。

 

因为在淘宝双十二获得期间，订单的数量大量增加，所以快递方面估计不过来，推出发货的情况会经常的发生哦，而且淘宝双十二活动期间的发货规则也会发生变化的。