2020年天猫双12活动可以违背价格保护吗？规则是怎样的？

 

2020年天猫双12活动不可以违背价格保护。商家违反“大型官方活动”价格约定，活动结束后15个自然日内(2020年天猫双12价格保护期为2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)商品售价低于活动期间活动价的。如被消费者投诉并成立的按照违反“违背承诺”规定，予以扣一般违规6分。建议您谨慎设置商品价格，做好规划。温馨提醒：如消费者已经投诉，请您尽量与消费者沟通协商解决，提前补差价给到消费者。

 

 

2020年天猫双12活动价格保护规则：

 

1、价格保护期

 

2020年双12活动结束后15天内(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)为2020年天猫双12活动商品的价格保护期;在此期间,参加过2020年天猫双12活动的同款商品(特殊类目除外)应满足以下价格要求:在此期间,参加过天猫双12活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫双12活动时的销售价格(以活动时间最低价格为准)。如有商品违反此价格约定的,天猫将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定,予以一般违规行为扣六分处理。注:除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则;

 

2、价保服务:本次双12商家必须提供活动后价保

 

为保障消费者的价格体验,本次活动商家必须向消费者提供价格保护服务即活动商品若在价保期(2020年12月13日00:00:00-2020年12月27日23:59:59)内出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《天猫价保服务标准》;

 

对于淘宝卖主而言，不管是参与平台的什么活动，都应该遵守相应的规则，尤其是在一些大的拣选或购买货品节，要遵守一些基本的规则，打个比方价格保护就是比较基本的，这既是对顾客的一个承诺，也是展现商家诚信的一个途径，诚信都没有了，还有什么发展？