双十一店铺利益点如何介绍？利益点有什么表达技巧？

 

从商品功能方面介绍：商品之所以被顾客接受，是因为顾客需要它提供的服务，因此，店铺在介绍利益点时，除了要介绍商品的全部功能以外，还要重点突出该商品无法被其他商品所取代的独特功能。

 

从商品质量方面介绍：介绍完商品的独特功能以后，店铺还需要以可信度比较高的事例或数据，体现出商品的耐用性和安全性，以便进一步抓住顾客的消费心理。对商品质量的广告，千万不能流于肤浅。

 

从商品价格方面介绍：介绍商品价格之前，店铺可以先考察一下同行类似产品的价格。然后，在本店商品独特功能和价格之间找到平衡点，合理措辞，凸显出高水平的性价比，而不至于让顾客觉得昂贵。

 

从规模优势方面介绍：如果店铺比较大，可以从价格优势方面着手，进行介绍。例如：厂家直销，价格更实惠；如果店铺比较小，可以从服务优势方面着手，进行介绍。例如：专注每位顾客的良好服务体验，打造温馨氛围。

 

 

利益点有什么表达技巧？

 

1、数字量化表达的利益点更利于理解；

 

例如：0.1元抢双11专享优惠VS0.1元抢200元优惠券。

 

2、客服活动快捷语按点提练，更利于阅读；

 

例如：按1、2、3点分类排列VS全屏不分段表达。

 

3、促销活动设计需要考虑消费者的价值感体验；

 

例如：0.1元享8940元服务大礼包VS享360天仓储+免费送装+360天以换代修。

 

4、促销设计围绕卖货，卖更多的货；

 

例如：买指定组合款免最低价单品VS单品分开独立直降；

 

5、预售已开始，0.1元低门槛锁定还推不推？0.1元低门槛下单是为了在双11期间获得用户信息，主动营销，正常是贯穿整个双11预热期；0.1元预订的利益没定，最好履盖预售+现货，不冲突。

 

一个店铺的产品能够最大限度满足顾客的需求，这在淘宝运营的过程中是一个基本点，当产品能够最大限度满足顾客需求的时候，就说明这个店铺的产品是顾客想要的，是让顾客感觉用起来放心的，也是让顾客觉得质量方面过关的，同时价格方面也是可以接受的，所以可以简单的将店铺的利益点理解成顾客的需求。