双十一退货红包该如何处理？退货邮费谁出？

 

1.由淘宝天猫以及商家发放的双十一通用现金红包密令红包在退货后会返回到账户，进行延期使用。具体有效使用期需要自己查看。

 

双十一使用了红包的订单退货后，电脑登录支付宝页面→点击首栏第二个账户资产→左栏红包→未使用红包→查看详情

 

即可查看双十一红包退回后的使用期限，双十一退货红包退回后必须在使用期限内使用，否则过期失效。

 

2.双十一期间由卖家设置的店铺红包，在双十一当天过期，双十一店铺红包退货后无法再使用。

 

 

接下来看看双十一红包使用有什么规则。

 

1.双11红包获得条件 : 用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证。

 

2.双11红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

 

3.用户获得的双11红包将于用户中奖后10分钟内发放,请到手机淘宝"我的淘宝-卡券包-红包"或者天猫app"我-我的资产-红包"查看。

 

4.双11红包有效期为2019年11月11日00:00:00至2019年11月11日23:59:59，逾期作废;

 

5.双11红包使用范围：仅限在天猫和淘宝购买实物商品使用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类，以及"其他虚拟类目"商品，禁用类目详情查询。

 

一、注意验货!

 

当然，为了之后退货方便，在收货时就要做好几点工作，不要只顾着拍照晒朋友圈!首先，一定要当场验货!如果物流期间发生损坏，要当场拒收!这也为自己省去了麻烦。但很多时候是收货一段时间后才能发现问题，这时候就一定要留好证据，尽量拍照留凭证。同时在确定商品没问题之前，要尽量不拆掉标签，保存好外包装与附件赠品。

 

二、退货邮费谁出?

 

退货时的邮费谁出当然是个大问题，如果你买了退货险，这个自然不用操心了，但没有退货险，想让卖家付邮费，你就得想好理由啦!

 

如果你退货的原因是不喜欢或者不合适，那么这个责任就在于你，虽然法律保护你退货的权利，但邮费还是要你出的。但如果因为商品质量问题退货，这个责任在于卖家，所以邮费也要卖家承担，但是你必须拿出证据!可以提供照片，如果比较贵重的还可以提交质检报告。

 

需要大家特别注意，每个网站都规定了不同的起算时间。多数网站是以签收时间算起七天为止，比如淘宝、京东、1号店、唯品会。而天猫则是签收后的第二天0时起开始，满168小时。