个人微商退货成功经验有哪些?退货流程是什么?
2020-12-31 13:49:40 栏目:微信 来源:丫智网
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如果出现质量问题,卖家也应该豪不推辞的承担起该付的责任来。如果是因为质量问题而要退货的话,来回运费理应由卖家承担。在供应商同意退款后要及时退货,超时退货则会取消退款申请。
在订单确认收货前申请退款流程:
申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息(退货物流单号)--等待供应商收货--供应商确认收货--退款。
退款可在你的微店后台“财务中心(微店钱包)--账务明细--其他”中查看,退款可用作购物或可以提现出来。
操作步骤:
1.登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。
2.填写退款原因。3.提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。
4.供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有,或者叫供应商提供),进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。
5.填写退货单号后就等待供应商收货。
6.供应商收到货操作确认收货后即时退款。
现在微商管理这块基本上是空缺,所以很多卖家都肆无忌惮,如果消费者遇到了微商,不退货不退款等情况,千万不要犹豫,马上进行举报,现在不良微商越来越多,必须要采取一些措施,可以根据自己的情况,选择以上适合的方式来保护自己的权益。
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