京东店铺会员如何取消？复购率低怎么办？

 

京东商城为向核心客户提供更优质的购物体验，特别推出京东PLUS会员，包含购物回馈、京东自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益，全方位提升和丰富您的网购特权。通过PLUS与您建立长期的双赢关系，同时我们将不断丰富PLUS的会员权益，为您提供更完善的服务。

 

 

打开京东APP，在我的页面上，右上角浮动的店铺会员，右上角设置，过期自动续费后面关闭就可以了。

 

复购率低怎么办？

 

1、了解产品。首先选款要应季，有复购不代表商品就适合在该阶段推行，所以首忌不应季；符合店铺商品的价格区间。不少店铺都会有长尾高价商品，这种商品有复购率却不适合作为推广，因为不适合大众群体，这种商品推广可以使用精准会员营销的方式进行推广，正常模式下应该选择符合我们店铺价格区间商品进行推广。

 

2、快销品行业是复购率最高的行业。我们需要对复购率高和复购率低的同类型商品进行对比，发现高复购率商品与低复购率的差别在哪里，再由此进行会员营销推广。从中选择转化变现好的商品，将卖点提炼出来。下次上新时，可以多选择类似的卖点商品进行推广。这也同样适用于鞋服只有做好这些事情才能做好下一步的推广计划。

 

3、短信激活老客户。做好短信营销工作也是不可缺少的一步，短信激活一般形式是将活动信息告知客户。例如，斑布旗舰店，他们的短信营销就非常显著，他们会把每次的促销活动发送到有登记会员的客户手机上，告知客户，当他们需要这类商品的时候，第一印象就会是斑布。

 

在营销结束后，我们需要统计的有：营销带来的点击率，点击率的转化，下单金额，新增订单数，点击转化率；如果发现新增的点击率不足，就说明营销文案及优惠力度不符合买家的心理预期。