京东交易快照为什么不能给买家？到底有什么作用？

 

京东交易快照为什么不能给买家？

 

想要在京东平台上查看交易快照的话，需要先进入京东的商家爱后台，然后在订单管理的页面中共，找到订单查询与追踪的选项。然后进入到订单查询的页面。

 

在订单查询的页面中共，需要京东商家将需要查询交易快照的订单编号，填写到对应的输入框中，然后进行查询。接下来，查询出现的结果，就是对应的订单信息了。在订单信息的最右侧，有一个查看详情，然后进入到这笔订单的交易详情中。在交易详情里面，需要商家将页面滑到最底部，然后，在商品名称各个栏内，就可以看到商品快照的选项了。

 

直接点击商品快照，就可以进入消费者购买商品的时候的商品页面中了。另外，需要提到一点，如果你是京东平台中的普通用户，并不是京东商家。如果想要查看自己的订单交易快照的话，是没有权限的。

 

京东不像淘宝和天猫平台，用户在自己的订单信息中，就可以查询到交易快照的信息。我们通过其他的渠道得知，有很多的消费者也和京东平台的官方客服沟通过，京东的客服是不会将交易快照提供给消费者的。这一点不得不说，京东平台做的是没有淘宝平台好的。虽然交易快照属于是一个非常重要的数据，但是，作为订单主人来说，还是有权限查看交易快照的。

 

 

到底有什么作用？

 

无论是在京东平台，还是在其他的一些电商平台中，交易快照，都是非常重要的数据。文中我们也提到了，通过交易快照，我们可以看到消费者购买商品的时候，宝贝详情中的内容，也就是当时的京东SKU。

 

比如说，消费者在购买商品的时候，商家的详情中有赠送礼品的内容，但是，在收到货物之后，商家的商品详情已经更改了，将关于赠品的内容取消掉了。消费者要求商家补发赠品，而商家说详情中没有提到有赠品的字样。这个时候，就可以通过调取交易快照的方式来举证了。换个位置也是同样，比如消费者在购买商品的时候，商家没有做活动，在购买商品之后，商家开始做赠品活动。

 

其实京东上面买家购物之后是有交易快照的，只需要通过上面的方式去操作即可。当拥有了交易快照后会有很多好处，直接通过这个就能知道自己购买的东西以及消费等。同时还能说是维权不容缺少的方式，可以避免自身的权益受到损伤，更好还原事情的真相。