京东店铺好评率具体在哪里查看？怎么提高？

 

京东店铺好评率具体在哪里查看？

 

大家在搜索商品的时候，就可以看到该产品的好评率如何。做店铺有一个很重要的点，那就是店铺好评率，毕竟好评率高，店铺的成交单也会自然而然的提升。

 

 

怎么提高？

 

1、客服服务态度一定要好，就算不能做到专业，争取做到热情，不要爱理不理的。

 

2、选择优质快递。因为有很多差评的产生是快递的原因导致的。

 

3、做好售后服务。当产品出现问题时，客服要做到及时响应，及时地解决。客服要记住一个中差评的损失远远大于处理一次售后。

 

4、客户关怀。客户要做到：买家下单确认，发货提醒，签收回访。努力提高买家的购物体验，与买家交朋友。

 

京东店铺动态评分在哪看?

 

买家在京东上交易成功后，仅限使用买家身份对本次交易的情况进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值就是评分数。

 

生效时间：在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。  在哪看评分数呢?就在我们店铺内或产品详情页内就可以看到店铺内的评分数是多少了。

 

相信看完了上面的内容后，都应该知道通过什么样的方式能够提高京东店铺里面的好评率。正常情况下来说，只有好评率超过98%以上，才能够说明这款商品值得更多的朋友去信赖，如果好评率很低的情况下，最好还是不要去购买了。