京东风向标主要有什么用？提高风向标的方法是什么？

 

京东风向标主要有什么用？

 

其实京东风向标的作用还是挺大的，京东为了我们商家店铺的综合服务能力，开发了这么一个风向标。那么这个风向标呢是可以让我们的消费者加强购物意向，也就是说如果客户看到了你的店铺里面有了风向标的一个京东好店，那这个时候会对你的店铺有一定的认可，你这店铺是经过京东认证的，一个认证的标识，这个时候对于你的店铺更加的有信任感，可以放心的去买东西。

 

 

提高风向标的方法是什么？

 

1、提升售后服务分

 

导致售后服务偏低的因素主要是退换货处理的及时性以及客户对退换货服务的满意度。

 

可以安排专门的人员来审核售后申请并跟踪处理效果，保证用户的退换货申请能够在第一时间得到反馈并顺畅的完成，提升用户对退换货的满意度。

 

2、提升物流分

 

影响物流分最重要的一点就是发货的及时性，如果出现发货延迟了，分就会被拉低。未能及时揽收的情况经常出现在购物节、大促日前后出现，因为这个期间单量暴增，对订单处理人员、商品库存、快递配合等都密切相关。

 

商家在运营店铺的过程中，对风向标这个数据必须要特别关注才行。如果想要提高店铺的风向标，建议按照上面的方式去操作，另外开通运费险以及电子发票等都是很不错的方法。另外对于商家来说，风向标是很不错的加分项，能够给店铺带来许多的好处。