京东罚款1万可以不交吗？如何避免罚款？

 

京东罚款1万可以不交吗？

 

如果商家被京东这个平台给处罚了，还需要支付罚款的情况下，建议先在申诉期里面去试试申诉。如果是由于自己违规导致的，并且也没有申诉成功的情况下，这1万元的罚款还是有必要交的。

 

 

如何避免罚款？

 

1、消费者响应，其本身可以说就是京东平台对客服考核很重要的部分，如果说在消费者进行咨询的时候，客服不能够及时进行回复操作的话，那么这样也就是触发京东对客服的处罚制度，即对其进行扣分处罚。

 

2、消费者满意度，顾名思义，就是消费者在咨询过程中对店铺客服的服务是否是持肯定态度。这个方面可以从店铺服务DSR评分中看出来，而DSR评分又是影响着店铺的方方面面的。

 

3、消费者黑名单，处于这种情况的话可以说需要商家客服明确好这样一个细节。即京东咚咚上虽说是有一个将消费者加入黑名单的功能，但原则上来说并不支持商家客服去进行相应的操作的。如果客服无端拉黑消费者的话，那么就会受到平台5分/次的处罚。

 

如果京东商家想要避免受到惩罚，在运营店铺的过程中就需要多了解各个方面的内容，切记不要随便去操作。同时还需要提供优质的服务，对待每位进入店铺的消费者都提供良好的服务，给消费者带来更好的购物体验。同时更重要的就是确保好商品的质量，如果质量都不是很理想，前期所做的工作基本上都白废了。