京东春节延迟发货怎么报备？有什么方法？

 

 

商家后台-订单管理-延时发货报备报备异常因素目前仅限以下几种：国家大型活动、天气因素、系统对接问题、停电、库房盘点、仓库搬迁等特殊事项，商家进行报备时，需提供相关证明，同时商家在店铺页以及商详页设置延迟发货公告，以便客户及时了解。

 

延迟发货报备总体分为两种：预报备及紧急报备。

 

预报备和紧急报备有什么区别?

 

预报备：因不可抗力因素，比如天气、国家大型活动，仓库维护等造成的可预期时间(未来7天)内不能按期发货，可使用预报备功能进行报备，审批通过后相关时段内产生的订单，延迟免责。

 

紧急报备：对于已生成订单，因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时，可使用紧急报备功能报备，审批通过后的提报订单，延迟免责。

 

关于报备的内容引见：

 

1、功用简介预告备功用：可查看已提交的预告单状态&详情、新增报备单。

 

2、功用操作办法如下：

 

1.进入到单管理>>延迟发报备>>预告备。

 

2.点新增报单>>弹窗>>填写报备信息。

 

3.报单提交后，能够做查看以及取消操作。

 

4.未过的申报单人员还会反应一条未经过缘由，供查看。

 

5.未过的申报单人员还会反应一条审未过缘由，供查看。另外关于没有发货的问题，通常来讲找客服阐明原委，把证图发给对方或者投诉，那就能较快的处理，如真的不处置，能够找消保投诉，通常处理起来很快，毕竟平台也担忧投诉，对产生的不良影响，所以，对客户的意见很注重，有问题也会即时处置。

 

如还是没有处置，那再去找相关的组织来处理也是可行的，当然大多数时分，遇上还比拟通情达理的，只要少数会呈现这种状况，但是，大家也要留意关于发货对方能否写明了公示，或者有时比拟忙没有及时回复你，这时候多等下或许就能处理。