京东售后太慢可以投诉吗？如何申请？

 

 

 

可以。

 

1、首先这个京东售后检测太慢，相对是处理事情不积极，检测时间过长，然后沟通与协商解决结果不佳，这个存在误导消费者嫌疑，然后要求商家履行三包服务换货。

 

2、然后买家就可以向京东的官方客服去进行投诉，买家在京东购买商品时，期间需要联系商家的客服，不过如果商家的售后速度比较慢，然后对买家造成了损失或者就是延误。

 

3、最后就是买家在与商家沟通无果后，此时就可以向京东的官方客服进行投诉，然后再去提交个人的投诉诉求。

 

 

1、其实对于京东买家来说货没想要退货的话，这个消费者要做的就是登陆到京东的官网，然后再去选择登陆自己的账号。

 

2、就在自己的京东账号里，然后找到我的订单点击进入。

 

3、进入之后就会看到在自己购买的商品里面的后面，此时会有一个售后的选择，在这个时候需要选择你需要售后的商品。

 

4、在选好商品之后，点击售后，此时就可以进入到这个正式的申请售后的页面了，这个时候，那么买家们可以在这个页面里面去选择你需要进行售后的类型。这个售后类型一般有“维修”“退货”“换货”几种操作，然后根据自己的需要去进行选择也就可以了。

 

当商家在京东平台上申请售后之后，处理很慢的情况下，其实是可以去投诉的。如果不懂得具体的操作方式，直接按照上面的方式去操作即可。对于京东售后是否要收取费用，这个必须要根据实际情况来决定，大多数都不要收取任何费用。