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1.京东自营店客服位置
京东自营店客服团队位于京东总部，分布在全国各地的办公室。他们的任务是负责处理客户的咨询、投诉和其他问题，并提供专业的解答和解决方案。
2.如何联系京东自营店客服
2.1在京东网站上联系客服
如果您在京东网站购物遇到问题，您可以通过以下步骤联系到京东自营店客服：
第一步，打开京东官方网站（www.jd.com）并登录您的账号。
第二步，点击页面右上方的“客户服务”按钮，然后选择“在线客服”。
第三步，填写相关信息并描述您的问题。京东客服会在最短的时间内回复您的咨询。
2.2通过京东App联系客服
如果您使用的是京东手机App进行购物，您可以通过以下步骤联系到京东自营店客服：
第一步，打开京东App并登录您的账号。
第二步，点击底部导航栏的“我的”按钮，然后选择“客户服务”。
第三步，在客户服务页面找到“在线客服”，点击进入并填写相关信息和问题描述。京东客服会尽快回复您的问题。
2.3通过京东微信公众号联系客服
京东还提供了微信公众号服务，您可以通过以下步骤联系到京东自营店客服：
第一步，打开微信并搜索关注“京东”微信公众号。
第二步，进入京东微信公众号后，点击底部菜单栏的“客服”按钮。
第三步，填写相关信息并描述您的问题，然后点击发送。京东客服会及时回复您的咨询。
3.客服工作时间
京东自营店客服的工作时间是每天的早上8点到晚上10点，全年无休。只要在客服工作时间内联系他们，您都能得到及时的帮助和回复。
4.客服服务内容
京东自营店客服团队为消费者提供全方位服务。无论是商品咨询、订单查询、发货状态、退换货服务还是投诉处理，他们都能给予您专业的解答和协助。无论您是在京东网站还是App上购物，或是通过微信公众号联系客服，您都可以得到同样的优质服务。
作为一家以用户体验为中心的电商平台，京东自营店致力于为消费者提供便捷、高效和贴心的服务。无论您遇到任何问题，只要联系京东自营店客服，他们将竭诚为您解决问题，为您带来更好的购物体验。希望本文能帮助到您，并祝您购物愉快！
