京东保价超期了还可以申诉吗？可以通过12315投诉吗？

 

 

很遗憾，保价只能在有效期内进行申诉。因此，我们强烈建议消费者在发现商品降价后，尽快申请保价，以免错过保价的时间窗口。京东保价政策的有效期限是有限的，一旦超过这个期限，京东可能不再接受保价申诉。

 

 

一般情况下，保价超期后通过12315投诉是没有用的。那么，12315投诉和举报有什么区别呢？

 

12315投诉和举报的区别在于处理方式不同：投诉是调解，举报是查处。投诉可以撤回，而举报则不能撤回。12315是消费者投诉举报专线电话，提供了更加方便快捷的投诉渠道。同时，12315还能查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序的公平、公正，促进经济健康发展起到积极、有效的作用。

 

12315受理范围广泛，包括但不限于以下几个方面：

 

1.消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉；

 

2.对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反监管行政管理法律、法规行为的举报；

 

3.涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。

 

12315专用号码的启用进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者的申诉举报，更好地保护消费者的权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件。

 

需要注意的是，12315投诉和举报的处理方式不同，消费者应根据具体情况选择合适的方式来维权。无论是保价申诉还是投诉举报，都是为了维护消费者的合法权益，促进市场经济的健康发展。