淘宝开店必须七天无理由退货吗？规则是怎样的？

 

 

目前针对集市卖家不强制加入7天无理由退换货特色服务，卖家可根据自己的具体情况选择加入。

 

淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，也为更多网民提供就业机会。淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛。

 

规则是怎样的?

 

买家在签收商品之日起7天之内，对支持7天无理由退换货并符合完好标准的商品，买家可以发起7天无理由退换货申请。这里的重点是，商品完好并不影响第二次销售。

 

七天无理由退换的商品，如果是包邮商品，买家只需要承担退回的运费，如果商品不包邮，或者退货商品不满足包邮条件的，则需要买家承担来回运费，或者双方协商运费问题。

 

淘宝官网支持的七天无理由退换货商品，若买家、卖家双方协商不退换的协议无效。

 

一些特定商品不能支持七天无理由退换货，亦有些商家也不参与七天无理由退换货，买家需看好再下单，这类商品是不存在质量问题的，概不退换。例如一些私密物品更不能支持七天无理由退换货，这样就能保证买家所买的商品完好无损，并保证其私密性。

 

在淘宝平台中，基本大部分的淘宝商家都会设置七天无理由退货哦，但是这个淘宝七天无理由退货并没有强制各位淘宝商家们去设置，各位淘宝商家们有自己选择的权利哦。