拼多多具体是在哪里投诉才有用？拼多多投诉无效该怎么解决？

 

1、首先，在手机上打开拼多多，点击当前界面底部右侧的"个人中心"。

 

2、进入"个人中心"界面后，找到"设置"项，点击打开。

 

3、进入"设置"的界面，点击第五项"意见反馈"，各项反馈都可以在这里进行。

 

4、进入"意见反馈"界面，选择需要反馈的问题类型，我们要投拆，则点击"服务投诉"。

 

5、进入"服务投诉"界面，选择投诉的原因，在原因右侧的圆圈处打勾，或者点击投诉内容都可以。

 

 

6、在问题描述处把自己想说的问题输入，点击上传图片，上传图片证据，点击订单信息可以选择相关的订单，然后在联系电话处将自己的联系电话输入，再点击提交就可以了。

 

如果投诉无效，还可以尝试下述投诉途径：

 

1、您可以上聚投诉，黑猫投诉等平台反馈您在拼多多平台上，遭受商家欺骗的情况，这两个平台都会帮您直接转达给拼多多的工作人员，让他们第一时间为你解决问题。

 

2、您可以在微博上反映在拼多多上遇到的问题，拼多多客户服务官微会在您的微博底下留言，如：您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您，请您留意接听。

 

3、如果以上您都是试过，并且都未能解决您的问题，那么最后您只能是向工商局12315投诉，你可以做直接登录全国12315互联网平台点击官网里的我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成。当然你也可以通过微信公众号(全国12315互联网平台)，手机APP(全国12315互联网平台)进行投诉。

 

有人的地方就有纷争，这个道理在买卖中同样适用。作为一个消费者，维护自身权益是应该的，如果有和卖家解决不了的争端，可以去拼多多平台投诉，如果没用，可以尝试其他途径。