拼多多领航员是在哪里看？内容有什么？

 

在后台数据-服务数-领航员，目前只有部分人可看。它是衡量店综服务能力的指标，包括服务、品质、物流、咨询、交易纠纷、活跃度6个维度，涉及关乎体验的多指标。

 

各维度对应的及店表现可在页面查看，点击“趋势”可以查看各项指标的发展趋势、

 

 

内容有什么?

 

作用：帮助了解当前的服务水平，知晓提升方向，不断提升服务能力和竞力。

 

1.在对表现有要求的报名页面能看到情况。综合分为两级：良和较差。

 

良——综排前70%。

 

较差——综名后30%。

 

页面综排的影响，表现反映的是店综服务水平，一些店虽然评分低，但在其它的表现不错，即在同等店中综合的水平较高，这类店同样是可以报名活动的，但是这个排名靠谱，报名使用是要容易些的。

 

各资位、活动后将使用表现作为门槛之一，各位应注重提升综服能力，提升竞力的同时也带给客户更好的体验，这也是有领航员为商家们带来的反馈效果。

 

其实，领航员评分通常是24小时有次调整，所以，从更新时间上来讲是比较快的。

 

那么影响店的因素又主要是在哪?也来说下：

 

1、价格：虽说主打的是低价品，但是对于点击来说不能盲目的跟着走，只管把价调低，要知道如果价过低，是会影响到权重和排名。

 

2、直通车：当有了基础就可以开了，但是在车这块要注意不能随意改动图或者详页，因为在开的时候编辑，也会让权降低的。

 

3、发货：如果因为物流没有及时更，而受到处罚，使店的权下降，这就不划算了。

 

4、回复率：尽可能的及时回复买家，如果回复率不足，就找好友留言，记得要及时回就可以了。

 

如果想要看拼多多领航员的朋友们可以在后台服务数据-店铺领航员里进行查看就行了，有领航员大家基本上就能了解到店铺的综合考核指标，这些指标也能够给大家带来不少的帮助，让各位商家能更了解自己的店铺的经营状况。