拼多多三分钟回复率下降结果会怎样？如何处理？

 

拼多多三分钟回复率下降结果会怎样？

 

如果拼多多三分钟回复率下降之后，就会导致店铺的成交率受到影响，并且商家也无法更好去参加平台推出来的活动，另外对店铺的权重也没有什么益处。

 

 

如何处理？

 

最好去设置自动回复，方法如下：

 

如果不知道拼多多商家登陆的，可以直接在百度上查找到并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。

 

登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

 

点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。

 

点击左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置操作，点击“机器人回复设置”选项卡。

 

这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

 

勾选了系统提供的消息，这时会弹出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

 

同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。

 

点击右侧的“新建问题”按钮，会弹出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

 

总体来说，拼多多商家需要特别关注回复率这个方面的。如果发现回复率有下降的情况，就应该及时做好处理，以免对店铺各个方面都造成影响。一旦无法及时回复消费者消息的时候，还是建议设置好自动回复，然后在第一时间内回复消费者的消息。