拼多多定制类的产品怎么交易？要注意哪些内容？

 

 

拼多多定制类的产品怎么交易？

 

定制产品的发布流程和普通商品的发布流程，唯一区别在于定制产品无现货，发货时间要比普通商品发货时间长，所以建议商家将定制产品的发货时间设置为预售。

 

二、定制类产品发布步骤

 

第一步：在【商家管理后台】-【商品管理】-【发布新商品】中发布；

 

个性定制、设计服务、DIY类目商品需要选择对应商品类目，并在发货时间处根据情况选择24小时、48小时或约定时间发货，选择约定时间发货的，默认发货时间为10日。

 

1）为保证订单能正常发货，建议将定制产品设置能预售，并设置预售时间。

 

2）预售时间普通商品不要超过30天。

 

3）预售时间为商品发货完成的时间。

 

4）预售商品到期前会收到短信通知，请根据短信提示及时修改临近预售期商品状态。

 

5）无须在标题添加任何有关预售信息。

 

要注意哪些内容？

 

（1）商家客服应及时回复消费者咨询等，回复率不达标的会受到相应违规处理，具体规则见《拼多多商家客户服务管理规则》；

 

（2）商家可以设置成自动回复，设置办法详见后台帮助教程，也可关注微信公众号“拼多多商家服务号”。

 

销售卡号密码、充值类商品商家应如何协助平台打击欺诈行为？

 

（1）确保商品描述内容的完整；

 

（2）商家客服发现交易金额明显偏大、用户交易行为异常等异常交易情况，应中止发货并反馈至拼多多平台；

 

（3）商家应当及时提供相关信息供平台向相关政府部门举报、投诉。

 

平台如发现商家为欺诈行为提供便利，将下架相关店铺全部商品限制帐户资金提现，同时将所有交易相关数据移交公安机关调查处理。

 

拼多多商家在销售定制类商品的过程中，遇到消费者下单购买时，一定要和消费者沟通清楚消费者的要求，并按照消费者的要求定制商品，避免在这个过程中和消费者发生不愉快的事情，这样也能提升用户的购物体验感，得到用户的好评，有助于提升店铺权重。