拼多多延迟发货会影响宝贝排名吗？有何原因？

 

 

排名规则：综合排名=商品质量分*广告出价。其中商品质量分与商品销量、点击率等因素相关。所以拼多多发货延迟时会影响到宝贝排名的哦。

 

拼多多的螺旋方式是5天一个螺旋，5天直通车会更新记录一次您的商品，在此时间内的销售成绩评测出你的商品的权重。但即使你的车开的很稳到达了5天的时间，你的广告词出价还是很高，是为什么原因就在于你的商品权重低，你自己可以计算下你5天能刷多少单，所以商品权重是最重要的因素。

 

用户购买商品后，商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的。

 

其中最直接的影响是赔款给消费者，并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况。

 

拼多多客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后，会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为虚假发货，店铺该商品全部订单将进行处罚。例如某店铺商品A，2月10日发货量为1000单，经核实有30单或以上属于虚假发货，则店铺商品A，2月10日1000单全部处罚违约金。

 

虚假发货订单，违规商家还需向买家支付违约金，违约金将已拼多多无门槛现金券。

 

有何原因?

 

1)忘记上传物流单号

 

原因：商家发货后忘记上传物流单号。

 

建议：a、发货后一定要及时上传正确的物流单号;b、关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货信息，看是否有订单。

 

2)商家缺货

 

原因：商家未做好库存统计，因活动或其它原因导致库存不足。

 

建议：及时做好库存统计，一旦出现缺货情况，第一时间主动跟平台报备。当申请了缺货后，还要向顾客佩服每一单5元现金券，并想办法尽快调货或补货，竭尽所能的在规定的时间内完成发货，避免被判为延迟发货。

 

3)物流原因

 

原因：由于节假日放假，很多物流无法准时发货，例如：一些合作的快递公司停运，平台有要求正常发货，但商家却无法按时发货。

 

建议：商家设置预售，在详情页中备注提醒快递停运及发货时间，避免投诉。另外也建议商家与多个快递公司合作，这样可以有效效避免因突发情况造成不能及时发货、或被延迟发货的处罚。

 

4)买家未及时申请退款

 

原因：买家在商家没有发货之前就申请退款。

 

建议：作为商家一定要及时引导买家进行退款操作，若买家没有申请退款，可以进行异常订单投诉，也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理，这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。

 

5)恶意竞争

 

原因：发货时商家可能遇到同行恶搞，还有就是客户填写的收货地址不详细，这样会导致商家无法准时发货或不知道要不要发货。

 

建议：遇到上述这种情况，商家可以到商家后台-订单申诉-异常订单上诉-异常订单不发货，选择“买家使用错误的收货信息，影响发货”并提交申诉凭证，但若申诉失败，商家还是要准时发货。