拼多多买家申请退款怎么驳回？驳回退款对权重有影响吗？

 

 

拼多多买家申请退款怎么驳回？

 

1、进入首页进入到拼多多商家的后台界面；

 

2、左侧中有【售后管理】；

 

3、然后再来点击【售后工作台】

 

4、再刷新页面，点击产品的【查看详情】

 

5、在需要驳回的订单中选择驳回退款

 

6、填写驳回的原因就可以了

 

驳回退款对权重有影响吗？

 

如果出现了驳回客户通款的这种情况，买家又选择了投诉商家，等小二介入之后，如果小二判定为商家输的话，那么肯定会影响到店铺的，权重自然会有所下降。

 

1.商品价格

 

虽然说拼多多主打的是低价商品，对于卖家来说不能盲目的跟着平台走，一味的把自己商品价格调低，如果商品的价格过低的话，是会直接影响到商品的权重，从而也会影响了产品的排名。

 

2.直通车

 

当有了一定的基础销量，你可以选择开直通车，开直通车时千万要注意不能随意的改动商品的主图、SKU或者是详情页面，因为在开直通车的时候编辑产品内容，会让商品的权重降低的。

 

3.发货

 

商家对于发货是看得非常重要的，如果物流不及时的更新，而受到平台的虚假/延迟发货的处罚，使得店铺权重下降，所以卖家先发货，在48小时内录入单号就可以。

 

4.回复率

 

回复率是影响权重的重要因素之一。商家们有时在抱怨因为回复率的不达标，导致不能参加活动报名，，从这点就可以看出回复率的重要性。及时回复买家，如果回复率不足，可以找亲朋好友留言，记得要及时的回复。

 

商家还是要及时的解决客户的问题，最好是不要出现退款退货的现象，这样会影响到你店铺的评分，我们常说退款率也是平台对你的考核，不在万不得已的情况下，是不要让客户出现退款现象。