拼多多商家三级惩罚是什么？该如何恢复店铺？

 

 

在运营拼多多店铺的过程中，商家需要严格的遵守平台的规则，不遵守就很容易被平台惩罚。在拼多多较多的惩罚措施规则中，比较严重的一个要算是三级惩罚了，如果店铺经历三级惩罚之后，就会被限制很多权限。那么各位商家知道拼多多店铺三级惩罚要怎么解除吗？首先我们要知道，在遭到拼多多店铺三级惩罚之后，店铺就不可以再继续上架宝贝，已发生的订单也没法发货了，店铺的展现也会被大程度的限制。商家遇到这种情况一定要及时的找到原因，然后尽可能收集到一些证据去向官方客服进行申诉，正常来说商家只要能够提供全面的资料去申诉，那么惩罚也还是可以解除的。

 

想要解除三级惩罚，对症下药是关键，所以作为拼多多商家非常有必要知道下常见的惩罚原因，就能方便我们自己分析原因，总的来说，都是以下的行为才会导致拼多多店铺被三级惩罚：

 

1、辱骂或者恶意骚扰消费者

 

商家是服务者，是肯定不能去辱骂或者而已骚扰顾客的，如果这种情况真的存在然后被处罚了也是情有可原，但如果不是这种情况，而是被平台把这过错加到身上了，就需要去申诉，把聊天截图发给拼多多对接人员，把情况说明清楚。

 

2.售后影响数据不达标

 

拼多多店铺售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，如果发生了高于5倍类目均值的情况，那么店铺就很可能受到三级限制。

 

3.发布了违规信息

 

拼多多商家一定要注意的，千万要先仔细阅读好产品发布规则，在发布产品的时候切记不要触犯平台规则，如果被平台检测到并且认为是发布违禁信息了，后面再想去申诉也是很难的

 

4.未缴纳保证金

 

拼多多保证金的存在主要也是为了保障商家的利益，但是补交保证金就很多都无法实现，比方说没办法新建推广计划、没办法提现、库存、货值总额、报名活动之类的都会受到影响。商家如果不交保证金就会被系统认为是高风险交易，店铺的商品也会受到三级限制，所以请及时的把保证金缴纳好。

 

5.售假和产品要素不一样

 

在拼多多平台售假是属于情况比较严重的，如果一旦平台发现就会让强制下架产品，店铺也会受到三级限制处罚。如果产品要素不一样很严重的也要受到店铺三级限制。

 

上面的内容就是介绍关于拼多多店铺三级惩罚后要如何解除，拼多多商家在运营店铺过程中，切记要遵守平台规则，如果因为违规遭到惩罚了，那前期所有的努力就白白浪费了，对自己损失会很严重。