拼多多可以申请缺货吗？申请缺货时注意事项是什么？

 

 

拼多多可以申请缺货吗？

 

拼多多是可以申请缺货。

 

一、单条申请缺货

 

第一步：在商家后台中，未发货订单在订单详情当众申请缺货;

 

第二步：点击申请缺货后会弹出二次确认窗口;

 

第三步：确认后，成功申请缺货订单状态会发生变更;若罚款发券后，会变更为“已处理”。

 

二、批量的申请缺货

 

第一步：首先进入批量发货页面，可以看到申请缺货入口;

 

第二步：点击“导入批量申请缺货文件”，导入到表格;

 

第三步：导入之后即以可看到申请结果以及原因。

 

如果订单申请缺货成功，由平台方为订单操作退款，期间商家不与有任何后台操作。但需要关注订单状态，在消费者来咨询售后时进行安抚协商。

 

申请缺货时注意事项是什么？

 

1）在延迟发货前申请缺货成功订单不会被处罚;如果被认定为延迟发货订单申请缺货，仍会被处罚;

 

2）申请缺货成功订单，按照缺货订单做5元罚款发券，并由平台退款;

 

3）申请缺货成功订单，订单状态为“已申请缺货”，该状态下搜索即可。

 

商家们平时及时的解决产品的库存是非常重要事情，可以每月或每季度对库存进行盘点，才能减少缺货情况的频繁出现。消费者肯定也是希望下单后自己货物能够尽快的到达自己手上，如查商家缺货就会影响到后续消费者的下单问题。