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拼多多盗图申诉不成功怎么办?被投诉怎么办?

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拼多多平台上开店铺,遇到产品的被盗图会是很常见的一种行为。如果商家辛苦制作出来的图片,轻易的就被其它的商家挪用,对制作原图的商家来讲也是非常的不公平。此时商家可以采取申诉的方法来保证店铺的权益。那么拼多多盗图申诉不成功怎么办?被投诉怎么办?
 
拼多多盗图申诉不成功怎么办?被投诉怎么办?
 
拼多多盗图申诉不成功怎么办?
 
拼多多开店遇到盗图人投诉,有两种解决方法,第一是确实存在盗图行为,要及时人移除侵权图片信息。另一种是有被投诉图片的原图,那么就可以发起线上申诉。如果商家有原图,建议提供了原图再在后台上进行申诉,申诉的入口为:拼多多的管理后台 → 店铺的管理 → 违规的信息。
 
被投诉怎么办?
 
被投诉方在收到拼多多转送的《通知书》后,认为被诉侵权的商品/服务并未侵犯权利人合法的权益的,应在五个工作日内按照以下要求向拼多多后台提交《维权投诉答辩书》(以下简称《答辩书》),要求拼多多的恢复被下架、删除或者被断开链接的被诉侵权商品和服务。逾期未提出申诉,视为认可并投诉成立。
 
1、被下架、删除或断开链接的被诉侵权商品和服务等的投诉方及被投诉方的姓名)、地址和营业执照、身份的证明(个人)、联系的方式等;
 
2、要求恢复的被下架和删除或断开链接的被诉侵权商品和服务等的准确名称、网页截图和在拼多多上的链接的地址;
 
1)权属的证明材料:包括但不仅仅限于对被诉的侵权商品和服务享有知识产权或者使用权、信息的网络传播权的权属证明、创作的手稿、经权威的机构签发的作品创作时间戳和作品备案证书、授权书能证明被投诉方拥有的相关权利的有效权属证明;这些都属于拼多多的盗图材料的证明。
 
2)被投诉方提供的商品和服务未构成侵权的证明的材料:包括但不俟限于被投诉方提供的商品和服务等未侵犯权利人的著作权、商标权或者专利权等权利的有效的证明材料。
 
4、被投诉方的保证:被投诉方要对《答辩书》中的陈述用所提供材料的真实性、有效性及合法性负责,保证承担因为被投诉方的答辩而恢复的被投诉商品/服务给拼多多造成的全部的损失及由此产生的全部的法律责任。
 
商家如果图片被盗用,是可以直接向平台方申诉,要求对方删除照片。而盗用商家图片的商家一定要及时的进行处理,如果在指定的时间内没有进行修改,是会受到更严厉的处罚,严重的还可能会导致店铺被查封。

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