拼多多客服投诉警告对店铺有什么影响？有什么规则？

 

 

拼多多客服投诉警告对店铺有什么影响？

 

这个根据事件大小来看，如果是小事可能会警告商家，如若是收到关于商家产品相关投诉，将要求商家支付销售严重问题产品总金额十倍作为违约金。

 

当然涉及到投诉是有关假冒伪劣特别是大家需要产品，那肯定会被罚下架严重甚至会关店，所以，作为商家，一定要诚心经营，以免被买家投诉。

 

店铺一旦被封，所有产品都会被下架，店铺中未签收和已签收资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是都是超过还要等上一段时间。如果短期被封店，即使解封后店铺也被打回原形，所以一定要避开上述这些行为，让店铺更好运营下去。

 

有什么规则？

 

1、店铺违反平台规则，不用就看你是犯了小错还是大错，封店是时间长短问题了。

 

2、客服说导流词汇，被抓到后要不就交10w保证金，要不只能看着店铺被封了。

 

3、出现售假行为，一旦触犯被平台抓到，封店在所难免，被封时间是比较长。如果被恶意投诉话，要准备好进货凭证、小票和授权证明材料进行申诉。

 

4、缺货和虚假发货单数过多。不要以为这两种情况只是罚款就没事了，在自然年超过规定次数，同样是会被封店。

 

拼多多商家是非常害怕投诉，因为如果情节比较严重，平台方处罚的力度也不小，而且对店铺影响很大。所以作为商家一定要重视与消费者之间的沟通，当店铺出现任何问题时，可以第一时间的采取有效的应对方法，避免店铺受到更大的损失。