拼多多单品退货率怎么看？退货率高有影响吗

 

 

一、如何看拼多多单品的退货率？

 

商家如果想看店铺的退货率，可以在拼多多业务管理后台的售后服务中看到店铺近30天的退换货率、介入率等信息。

 

二、高回报率有影响吗？

 

对于店铺退货率或质量退费数高于品类平均值5倍的店铺，登录首页、注册活动、创建产品、编辑产品时，会弹出窗口提醒。

 

当我们的退款率和退款订单数都高于平均品类的5倍时，就会受到店铺的二级限制和全店权重的减少，并会给商家弹出提醒。

 

如果店铺退货率和退费订单号两个指标不一致高于五折品类平均值，但店铺退货率和退费订单号两个指标均一致高于五折品类平均值，则在店铺情况和商品列表中会提示“部分限制商品”。

 

回报率将包括以下几点：

 

1.消费者申请退款，退款原因是质量问题。只退或退，原因有：质量问题(如断底、断面、脱胶、褪色等。)；工艺上的缺陷。

 

2.申请退款。退款的原因是描述不符。仅用于退款或退款，理由是：材质和面料与产品描述不符；尺寸与产品描述不符；颜色、款式、图案、描述不匹配；颜色、样式、标签等。与产品描述不一致；货物与描述不符。

 

一般来说，拼多多店的商品退换货率高，会影响到店后的经营，因为会受到店内二次限制和全店商品权重降低的制约。所以，如果店内商品退货率不高，就要仔细检查商品的质量和描述，如果质量差，消费者就会选择退货。