拼多多被判虚假发货怎么应对？有哪些场景？

 

 

场景一

 

已经点击发货并上传了物流订单号。为什么被判虚假发货？

 

上传订单号后，就不再关注订单进度，导致快递员超过24小时都没有收到。超时收款，违反发货规则。

 

商家要注意店铺的订单情况。上传物流订单号后，要及时联系快递员，确保上传物流订单号后24小时内到家领取！

 

打开下面的链接，体验包裹中心，帮你查看加班要收的订单。一目了然，方便你合理安排快递！

 

https://mms.pinduoduo.com/express/package?spm=10193&refer_page_url=aHR0cHM6Ly9tbXMucGluZHVvZHVvLmNvbS9kYXh1ZS9kZXRhaWw/Y291cnNlSWQ9NDU5NQ==

 

场景二

 

在发货的时候，选择了“其他快递”。为什么被判虚假发货？

 

选择“其他快递”投递，系统没有对应的物流信息。会被判定为假送达。

 

如果商品属于不能使用“其他快递”的指定品类，请不要选择“其他快递”发货，及时关注订单信息，确保24小时有收款记录。

 

打开下面的链接查看指定品类的商品，以免发货出错！

 

https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter/?id=1679&spm=10193&refer_page_url=aHR0cHM6Ly9tbXMucGluZHVvZHVvLmNvbS9kYXh1ZS9kZXRhaWw/Y291cnNlSWQ9NDU5NQ==

 

场景三

 

订单交付后，买方申请售后。我把快递停了，为什么被判定为虚假发货？

 

买家申请售后后，商家拦截了快递，但没有办理售后。结果订单花了24个多小时，没有物流收款记录。超时收款，违反发货规则，将被判定为虚假发货。

 

拼多多商家要注意，及时处理店铺订单的售后。避免订购超过24小时没有收货记录，以免误发货。

 

打开以下链接查看售后工作台。商家可以通过查询订单进入售后详情页面！

 

https://mms.pinduoduo.com/aftersales/aftersale_list?spm=10193&refer_page_url=aHR0cHM6Ly9tbXMucGluZHVvZHVvLmNvbS9kYXh1ZS9kZXRhaWw/Y291cnNlSWQ9NDU5NQ==

 

拼多多商家要多关注店铺情况，避免被判定为虚假发货，没有及时处理。