拼多多服务激励分是什么？有什么意义？

 

 

服务激励得分是反映商家服务行为和能力的指标。平台鼓励商家做好服务。商家通过完成平台的任务可以获得服务激励分数，对于不良的服务行为将相应扣分。服务激励分值越高，消费者体验积分获取越快。服务激励分值越低，暂时不会影响业务指标，但会失去加速获取体验点的机会。

 

服务激励得分为基础得分、完成激励任务得分、因违规扣掉分加总的得分。可以通过电脑端业务后台数据中心-服务数据-消费者体验指标查看。

 

拼多多服务激励分有什么意义？

 

拼多多平台鼓励商家冷静、积极、有效、快速地解决消费者的售后问题。通过做好加速服务提升体验评分，可以获得流量倾斜、补贴倾斜、增加投诉量、举报恶意售后、减少平台介入等权益！同时，做好服务工作需要长期坚持和不断优化，需要开店拼多多全体商户的不断努力。如果你也想提高店铺的服务激励分数，也可以参考上面的方法，你也要很好的了解拼多多服务激励分数对商家意味着什么。