拼多多如何设置延迟发货？什么原因导致延迟发货？

 

 

拼多多如何设置延迟发货？

 

1、在商家版应用进入，点订单管理选项进入。

 

2、进入后，选择上方已发货选项。

 

3、之后，找到修改信息单，点修改发货信息选项。

 

4、点击后，输入正确信息，点下方确认发货。

 

5、点击后，提示已发货，即可改发货信息。

 

用户可进入点个人心，然后在点击订单待收货，进入代收货界面选延长产品，最后点击确定延长收货即可。

 

商家超出两天沒有发货，或者是请求超时沒有快递信息判断延迟发货。对于商家本身店铺信誉度值危害是十分大，减少店铺权重值，而且商家必须赔偿给消费者。

 

延迟发货一单罚3元,以平台现金券形式补偿给买家。延迟发货判定虚假发货,虚假发货就比较严了,一单罚10块,但同一天,商家当天某产品发货订单总量,虚假发货订单较多连带全部订单进行处罚。

 

什么原因导致延迟发货？

 

1）忘记上传物流单号

 

原因：商家发货之后忘记上传物流单号。

 

建议：a、发货之后一定及时上传正确物流单号；b、关注管理后台到发货管理到订单管理即将延迟发货信息，看是否有订单。

 

2）商家出现缺货

 

原因：商家未做好库存统计，因活动或者其它原因导致库存不足。

 

建议：及时做好库存统计，一旦出现缺货情况，第一时间主动跟平台报备。当申请缺货后，向顾客佩服每一单5元现金券，想办法尽快调货或补货，竭尽所能在规定时间内完成发货，避免判延迟发货。

 

3）物流原因

 

原因：由于在节假日放假，很多物流无法准时发货，例如：一些合作快递公司停运，平台有求正常发货，但商家却无法按时发货。

 

建议：商家设置预售，在详情页备注提醒快递停运及发货时间，避免出现投诉。也建议商家和多个快递公司合作，可以有效效避免因突发情况造成不能及时发货、或者被延迟发货处罚。

 

延迟发货使消费者对商家感知变差，所以商家在接到订单后，第一时间给客户安排发货。如果确实是缺货，商家可以和消费者多沟通，争得消费者理解，当消费者在收到货物后，才更加满意，对提升店铺回购率是有帮助。