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拼多多在规定时间内不发货怎么办?有哪些处罚?

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只要在拼多多上面开店的商家都应该知道,发货是非常重要的部分,必须要遵守平台的规则去操作,否则被买家投诉后,对店铺会带来一定的影响,并且后期想要发展起来也会有一定的困难度,那么拼多多在规定时间内不发货怎么办?有哪些处罚?
 
拼多多在规定时间内不发货怎么办?有哪些处罚?
 
拼多多在规定时间内不发货怎么办?
 
1、先去和卖家协商。有些卖家可能是成交量太大导致没来得及发货或者是快递那边出了问题,对于这样的情况只要和卖家有联系了一般能得到满意的答复。
 
2、可以联系拼多多人工客服投诉,然后直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,再去要求客服代为发起投诉的。
 
3、电话投诉。如果这个订单金额比较大,可以直接拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决。然后向客服说明商品的订单号和相关情况,再去要求保障权益。
 
4、申请退款。就在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,需要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失的。
 
有哪些处罚?
 
1、拼多多平台这个将会在商家账户之中扣除3元赔付给消费者,然后将这3元以50年有效期现金券的形式去赠送给消费者,不仅对商家做出处罚,还会让消费者直接获得优惠的。
 
2、除了扣除3元费用之外,还会限制商家提现,然后一直等到延迟发货的订单完成之后这样才会解除限制。
 
3、要求商家完成发货。拼多多的以上措施,不仅仅会让商家更为守信,而且保护了消费者的合法权益的。
 
如果买家在拼多多平台上购物后,碰到商家没有发货的情况下,还是建议先去跟商家之间进行沟通的,让商家尽快把商品发出来。如果商家还是不愿意理睬,也没有对商品发货,此时就能直接跟拼多多平台去投诉,还需要有充足的证据。

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