拼多多商家怎么关闭商家工单逾期提醒和店铺动态悬浮窗？

 

目前拼多多商家工作台客户端存在两个悬浮窗：商家工单和店铺动态。如商家觉得浮窗影响客户端使用，需要关闭或隐藏窗口，可参考以下操作：

 

 

1、封闭商家工单提示窗口

 

①商家工单提示窗口

 

②若您需封闭商家工单提示窗口，撤销勾选[设置-通告-商家工单逾期提示]即可。

 

未依照实际情形进行处理，填写的情形实际情形不符;

 

如买家反应服饰破损的质量问题，但商家在工单中选择的是“其他“问题，在”阐明“中填写”没有质量问题”。

 

部分工单的处理时长为24-48小时，商家需要在规定时间内处理工单。

 

部分工单的不同过程，有不同的处理时长，如2小时、4小时、7小时等，假如遇到非工作时间，工单会自动延伸。该类工单的单过程操作较为简略，商家在工单发送后及时操作即可。

 

规定总时长内处理完结的工单。

 

不标准操作工单/工单逾期的结果

 

平台会对工单操作进行审核，并对不标准操作行为进行处理;对应的处理：

 

1)服务鼓励分扣分;

 

2)约束流量;

 

3)约束活动报名;

 

处理结果能够在工单详情页的工单违规模块进行检查。

 

工单不合理怎样反应?

 

假如遇到工单选项设置不合理的情形，能够至谈天工作台处进行反应。

 

2、躲藏&恢复店铺动态悬浮窗口

 

①店铺动态悬浮窗口

 

②若您需躲藏店铺动态悬浮窗口，能够选用以下几个过程：

 

a.首先在设置界面勾选[设置-通用-店铺动态支持最小化]，确认该窗口处于收起状况。

 

b.鼠标拖动该窗口至屏幕边际后移开鼠标。

 

③若您需恢复店铺动态悬浮窗口，将鼠标移动到躲藏后的窗口上即可。