拼多多白嫖党仅退款话术主要是什么？教程有哪些？

 

 

在拼多多上申请仅退款，首先要做的就是与卖家进行沟通。这里有一套有效的退款话术可以参考：

 

1、以礼待人，先打招呼。例如：“您好，我是您店铺的买家，我在您这里买了XX商品，收到后发现有些问题，想和您沟通一下。”

 

2、说明问题，提供证据。例如：“我收到商品后发现它和您描述的不一样，颜色和尺寸都有出入，而且还有一些瑕疵和污渍，请看我发给您的照片。”

 

3、表达遗憾，提出仅退款。例如：“我本来很期待您的商品，没想到收到后这么失望。我觉得这个商品对我来说没有任何价值，也没有办法再使用或者转卖。所以，请您理解我的心情，同意我申请的仅退款吧。”

 

4、陈述利弊，争取同意。例如：“其实拼多多仅退款对您也有好处的，您不用承担运费和包装费用，也不用担心我给您差评或者投诉您。相反，如果您不同意仅退款，我就只能把问题反馈给平台或者消费者协会了，请您三思而后行。”

 

 

在拼多多上申请仅退款，除了需要掌握有效的退款话术，还需要了解退款的操作流程：

 

1、用户在拼多多上找到自己购买的订单，点击“申请售后”按钮，选择“仅退款”选项，填写退款原因和金额，上传相关证据图片，提交申请。

 

2、卖家在收到用户的退款申请后，有两种处理方式：同意退款或者拒绝退款。如果卖家同意退款，那么用户就可以直接收到退款金额；如果卖家拒绝退款，那么用户就可以选择“申请客服介入”或者“取消申请”。

 

3、如果用户选择“申请客服介入”，那么拼多多的客服人员会根据用户和卖家提供的证据和信息，进行判断和调解。如果客服认为用户有理，那么客服会强制卖家同意退款；如果客服认为卖家有理，那么客服会驳回用户的退款申请。

 

4、如果用户选择“取消申请”，那么用户就放弃了自己的退款权利，订单会继续正常进行。

 

总的来说，无论是退款话术还是退款教程，都需要用户以礼待人，说明问题，表达诉求，陈述利弊，催促回复，争取达成仅退款的目的。