淘宝未兑现承诺你能获得多少赔偿？

 

 

淘宝未兑现承诺是指卖家在商品页面上明示或承诺某些行为或结果，但没有履行相应承诺或行为，导致买家权益受损的情况。比如，卖家承诺24小时内发货，但实际上超过了承诺时间仍未发货，或者承诺包邮，但实际上收取了物流费用等。

 

 

根据《淘宝网消费者维权指引》规定，如果卖家未按照承诺履行义务，就应该承担赔偿责任。具体赔偿标准如下：

 

1.违约金：卖家未履行承诺，要按照商品价格的5%支付违约金给买家。比如商品价格为100元，违约金就是5元。

 

2.赔偿金额：如果卖家未履行承诺导致买家出现经济损失，则卖家需要对买家进行相应的赔偿。一般情况下，赔偿金额是指买家多支付的相关费用，比如特快费、保险费等。

 

3.维修费用：如果买家因为卖家未兑现承诺导致商品出现问题，需要维修或更换，那么卖家需要承担维修费用。

 

 

如果你在淘宝上购物时遇到了卖家未兑现承诺的情况，你可以通过以下方式申请赔偿：

 

1.申请退款或者退货：可以直接向卖家提出退款或者退货要求，一般情况下卖家会同意并给予相应的赔偿。

 

2.申请维权：如果卖家不同意退货或退款，你可以申请维权，进行投诉举报。如果举报成立，平台会介入调查，并给予相应的赔偿。

 

 

想要避免淘宝未兑现承诺的情况，可以从以下几个方面入手：

 

1.注意卖家信誉度：在购买商品之前，可以先查看卖家的信誉度和评价。

 

2.仔细阅读商品详情：一定要仔细阅读商品详情中的承诺和说明。

 

3.与卖家沟通：在购买商品之前，可以与卖家沟通，了解更多相关情况。

 

总结：

淘宝未兑现承诺是一种常见的消费纠纷，但是根据相关规定，卖家需要承担相应的赔偿责任。为了避免出现这样的情况，我们可以提高警惕性，注意卖家信誉度和商品详情，与卖家进行充分的沟通，以确保自己的权益得到有效维护。