淘宝材质保真险保费需要多少钱？怎么赔偿？

 

一、淘宝材质保真险保费需要多少钱？

 

亲，材质保真的保费=保额 * 费率(分以下四舍五入，最低0.01元)。

 

保额：子订单实际支付金额 * 200%，最高10000元。

 

费率：上线初期费率为订单金额的千分之一，后期做差异化费率定价(时间暂不确定)。

 

保费在交易状态为卖家已发货状态时，从商家的支付宝余额中进行扣除。保费不退还哦。

 

 

二、怎么赔偿？

 

大家在极有家市场购买带有“材质保真”服务标识的产品，商家承诺向顾客提供材质与描述一致的服务，如收货后质疑材质与描述不符与卖家沟通退款未果情况下则买家可以：

 

1、申请质检服务，向指定的鉴定机构对购买产品的材质发起鉴定，保险公司承担鉴定费用。

 

2、如材质符合描述，保险公司向买家按照实际损失进行赔偿。

 

3、如材质不合描述，卖家100%退还货款，并额外赔付200%(以购买时的商品价格为准，不含运费)给买家。

 

该服务必选类目：住宅家具、家装主材、基础建材、全屋定制。

 

三、极有家材质保真服务须知：

 

1、加入方式：报名极有家阶段勾选愿意为其经营的如上所述类目商品提供此服务，当对方成功入驻极有家后自动加入。

 

2、加入此服务后会对店内符合承保材质属性的打标、并在详情页买家已买到等区域进行展示。

 

四、保真服务承诺范围：

 

1、需要在发货后的30天(最晚不超过确认收货后15天)。将争议商品寄送指定方鉴定机构。

 

2、寄送品必须为未使用、未清洗品，否则保险不承担责任。

 

服务退出：退出极有家市场或被极有家清退后自动退出。该服务不能单独退出。

 

如果大家发现质量确实不如卖家承诺的那样，那就建议各位把产品在规定时限内送往鉴定机构，这样能早日拿到结果，申请赔付，如果超过了时间，那就不能享受到材料保证的赔付了。

 

淘宝材质保真险保费其实不需要太多，如果各位小伙伴们在购买了材质保证服务标识的产品之后，发现商品有问题可以及时向鉴定机构发起鉴定，如材质不符合描述，那么卖家必须退还货款，并且额外赔付一笔费用。