淘宝好评率能自动恢复吗？怎么恢复？

 

淘宝好评率能自动恢复吗？

 

这个当然能恢复了。不过首先我们需要知道买家好评率在哪里查看。卖家们只要登录卖家中心找到评价管理，然后在评价管理中就能看到店铺的好评率了。

 

 

怎么恢复？

 

1.提高店铺的服务

 

售后售前的服务至关重要。当有顾客来资讯问题的时候一定要语气热情，回复快速。对于买家的一些问题也要详细的去回答，这样才能给买家一个好的印象。

 

2.物流服务

 

卖家选择快递的时候一定要谨慎，物流的快慢也决定着买家对店铺的印象。发货的情况一定要如实的告诉买家，是因为什么原因延迟了。更不要在没有货的情况下更新物流信息，欺骗买家。卖家一定要保持诚恳的态度，不要欺骗。

 

3.选款和质量

 

想要宝贝吸引人，一定要选好款。迎合大众的品味，然后凸显自己商品的亮点。选择宝贝尽量选择性价比高的，款式质量好，价格有很合理。如果买家买到的东西是自己喜欢的款式，然后质量也非常好，一定为给店铺好评的。而且会经常回购。

 

4.主图和详情页

 

主图和详情页主要是为了把顾客引进门，然后提高转化率。宝贝的图片一定要真实，不要用太重的滤镜或者ps效果太重，不然的话，这样的宝贝会显得很假。也会影响美观。宝贝的包装也尽量精致一点。收到快递的时候，看到精美的包装盒，超出了顾客的期望值，一定会加分的。

 

淘宝商家只需要按照上面的方式进行操作，相信店铺里面的好评率是不会太低的。当然跟商品的质量也会有很大的联系，如果商品质量都不理想的情况下，即便图片和服务方面做得很到位，依然无法带来好的效果，商家必须要重视才行。