淘宝评价怎么删除不了？有哪些作用？

 

淘宝评价怎么删除不了？

 

不论您是买家还是卖家，都无法自行删除获得的评价。给予他人的评价(仅限中评和差评)，在评价作出后的30天内可以有一次修改或者删除的机会。

 

好评和店铺评分一旦作出是不能修改或删除的，所以也就没有修改或删除按钮了。

 

 

有哪些作用？

 

淘宝评价是淘宝店铺的信誉度表现。作为卖家，买家收到货物主要是看商品与网上描述是否一致，卖家服务是否耐心、细致等。真实客观的评价不仅可以提升卖家的信誉度，也可以供更多的潜在买家参考之用。

 

淘宝评价的计分规则：

 

1、评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

 

2、评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

 

3、评价有效期：订单交易成功后的15天内。

 

淘宝评价分为三种：

 

1、匿名评价：这个也是默认的评价模式，就是你在这个店铺的评价，别人是可以看到的，但是你的昵称显示的不完整。

 

2、实名评价：可以显示完整的昵称。

 

3、隐藏评价：评论生效，产生的信誉也有，但是别人无法看到你在这个店铺的评价。

 

对于淘宝的店铺来说，商家必须要多关注商品的评价，毕竟只有好评的数量越多，才能吸引更多的消费者进入到店铺里面购物，同时还能有效提高店铺的信誉。如果店铺里面基本上都是差评，那么后续不管做多少的努力，想要挽救回来还是挺困难的。