淘宝码上收有哪些常见问题？有什么作用？

 

码上收有哪些作用?

 

①线下交易的数字化经营;

 

②批采交易订单化管理;

 

③老客私域一键导购。

 

 

三个业务场景的专业数字化。

 

常用问题答疑：

 

1、用蚂上收需要交钱吗?

 

蚂上收目前是一款免费的工具，使用环节是无需付费的。

 

2、蚂上收商家费率标准是多少?

 

当前蚂上收里商家收单手续费和淘宝保持一致。

 

3、蚂上收里我最多可以添加多少导购员?

 

目前蚂上收初始的导购员最多可添加10个。

 

4、一个导购员最多可以录入成多少家蚂上收店铺的导购员?

 

当前只支持1个导购员配置成1个店铺。

 

5、导购员和店长可以是同一个人吗?

 

不可以，目前导购员和店长之间是互斥关系，录入了导购员就无法成为店长。

 

6、目前用蚂上收我要提现需要手续费吗?

 

现在蚂上收收单后T+1(即第2天)提现是无需手续费的。

 

7、蚂上收到账时间是多久?

 

蚂上收当前支持当面交易&物流配送交易，如果是当面交易的买家支付后即可实时到账;如果是走物流的需要买家确认收货后才会到账。

 

8、蚂上收支持哪些付款工具?

 

目前淘宝支持的支付工具蚂上收均支持，比如花呗、贷记卡等。

 

9、蚂上收是否支持火凤凰商品或电子凭证商品?

 

暂不支持。用这两类商品开单，用户扫码支付会报错。

 

10、蚂上收是否支持刷银行卡?

 

暂不支持。产品能力建设中。

 

11、如何收取运费?

 

目前可以通过一元品的形式收取运费，后续会增加运费选项。

 

12、如何解绑店员?

 

请按以下步骤操作：登录支付宝账号—右下角“我的”选项—“商家服务”—店员管理—我是店员—设置—解除绑定

 

13、为什么开通了显示没有权限?

 

1.确认所登录支付宝为淘宝店铺绑定支付宝;

 

2.确认支付宝APP为最新版本;

 

3.确认没有使用淘宝账号快捷登录;

 

4.确认之前没有开通收款码店员，否则需要解绑。