淘宝店铺扣2分会有影响吗？如何处理？

 

 

淘宝店铺扣2分会有影响吗？

 

1、综合的搜索排序、宝贝排名等店铺的权重。

 

2、如果有涉及虚假交易，则店铺的产品会被下架删除。

 

3、有些淘宝的活动是不能参加的，比如天天特价、淘抢购、还有聚划算、淘金币等淘宝官方活动。

 

如何处理？

 

1、把控商品、优先处理降权问题

 

(1)把控商品

 

控制好质量退款率，追溯来源，检查接收产品的途径中是否存在产品质量问题，把退款的原因与退款的购买者联系，再去根据原因制定相应的解决方案。

 

(2)征集评价

 

在店铺里面进行买方展招募活动，对降低了权利的商品招募买方展，追加评论，选择5个店铺的新商品赠送活动，有激活店铺的粉丝，兵器保护老顾客的效果。老顾客的参与度非常高，而且晒图的评价也就增加了单件宝物的热度。

 

2、老顾客维护

 

(1)微淘的抽奖

 

可以根据店铺的情况设置购买者的表演活动，新设置大厦活动，跟微淘同步，微淘发表话题，发表官方话题，然后自己设置话题，刺激粉丝在微淘下晒出评论，再去随机抽出新商品送去。推动新产品销售，更好维护店铺老顾客，提高微淘粉丝的成活度。

 

(2)短信的营销

 

应该准时给老顾客发邮件营销，假日发问候邮件，告知商品新邮件会给老顾客订礼物或丢失，再去根据店铺的情况改变活动，刺激老顾客回顾店铺。

 

虽然淘宝店铺就是扣了2分，但总体来说对店铺还是会有一定影响的。因此发现店铺出现了扣分的情况之后，建议通过其他方面的方式去弥补一下丢失的流量，这样才能把影响下降到最低。另外还要想起了解清楚平台规则，以免再次扣分。