淘宝店铺提示异常风险订单是什么意思？如何判断？

 

 

淘宝店铺提示异常风险订单是什么意思？

 

异常订单这个是指订单的交易过程中，涉及拍下不付款占库存、以及退货少件/掉包等，滥用买家权益非真实购买意愿的行为。当商家收到此类订单无需紧张，平台就是通过底层大数据的分析，通过买家的历史行为、和当下交易的异常等多个维度进行判断，再去推送疑似异常的订单，并非一定是风险，提醒商家，这个需要重点核实确认下。

 

如何判断？

 

1、首先就是电脑排查(每天的凌晨淘宝这段计算数据时间)，然后是计算数据，拿出最近异常订单(此类是，非严重性刷单，以及检测出异常单子占总单子的百分之10~50以下)，此时机器人会给予你一次清洗的机会，再去选择清洗，不降权，选择不消洗，过期，还有上传面单和证据进行申述，上传之后交予小二处理，对于这种申述成功率达到百分之90以上，只要你有面单，和有假聊。

 

2、电脑排查，再去计算数据，得出，异常单子超过百分之50，直接是机器给予降权，并且给予对应规则的处罚，虽然给予申述机会，可是，申述成功率几乎为0。

 

相信大家通过上面的内容，对异常订单是什么意思有了一定的了解。如果想要避免这个异常现象，必须要做好各个方面的细节，比如售前，售中和售后，面对各种不同的问题，都需要及时去处理，以免到最后给店铺里面惹来更多的麻烦。