淘宝异常风险订单怎么回事？有哪些类型？

 

 

淘宝异常风险订单怎么回事？

 

相对这还是很好理解的，异常订单是指订单的交易过程中，然后涉及拍下不付款占库存、退货少件/掉包等，以及滥用买家权益非真实购买意愿的行为。目前平台是通过底层大数据的分析，使用买家的历史行为、以及当下交易的异常等多个维度去进行判断，推送疑似异常的订单，并非一定是风险，再去提醒商家，需要重点核实确认下。

 

有哪些类型？

 

异常订单会包括：攻击风险、退货风险和敲诈风险

 

首先退货风险：物流单号被重复使用，退回的商品跟退货订单商品不一致，然后退货物流地址非本店退货地址，还有退回商品件数与实际下单数量不符，以及退货物流无走件记录。

 

其次攻击风险：因知识产权、盗图等投诉被报复拍下，由于交易纠纷问题被报复拍下，被同行攻击拍下，然后设错价格被大量拍下，未收到货确认退款，对于非真实消费所需-付款后(未发货)立即退款，还有满减拼凑付款后(未发货)申请部分退款，以及非真实消费所需-卖家发货后立即申请退款。

 

然后敲诈风险：假借打击假货名义进行敲诈威胁，再去假借广告法的名义进行敲诈威胁，还有假借食品法的名义进行敲诈威胁。

 

当商家收到了风险订单的预警之后，不要太着急了，可以先进入到订单预警的列表里面进行查看，然后再去寻找引起的原因，最后再去针对性进行修改，以免到最后惹来不必要的麻烦。同时后续运营店铺期间，还要不断关注检查的结果。