淘宝复购多久最好怎么算的？如何提升复购率？

 

 

淘宝复购多久最好怎么算的？

 

一般在百分之50左右是正常的。淘宝复购率多指消费者对该品牌产品和服务的重复购买次数，重复购买率越大，则反应出消费者对品牌的忠诚度就会越高，反之则会越低。淘宝店铺的重复购买率是说老客户在你店铺进行重复购买的次数。

 

重复购买率有两种计算的方法:一种是所有购买过产品顾客，以每个人重复购买产品的次数，比如有10个客户购买了店铺产品，5个产生了重复的购买，则重复购买率为50%。

 

第二种，按交易数量计算，即重复购买交易次数和总交易次数的比值，如某个月内，一共产生了100笔的交易，其中有20个人有了第二次购买，这20人中的10个人又有了三次的购买，则重复购买的次数为30次，重复的购买率为30%。

 

如何提升复购率？

 

1、重视老客户。当老客户来进行复购时，一定要给予高度重视，让他们感受到了热情。换位思考，如果自己去一个店铺购买了多次东西，老板对自己不再重视了，是不是下一次会不愿意来购买？相反，如果老板特别的热情地表示欢迎，并且介绍了最新上架的商品，是不是会很开心。以己度人，要对老顾客更加热情，让他们觉得自己在被重视，说不定可以多次来购买。

 

2、对老客户要用心一些。不管是生活中还是在工作中，多一份用心，错不了的。当老顾客过来聊天时，要多一些耐心，好好聊天。不用经常发一些新品上架的信息，也不能天天做推广，这样反而会引起大家的反感。可以偶尔的发送一些，这样会让老客户感到商家用心，愿意的花时间去店铺看一看。

 

每一个消费者在消费的过程中都希望被重视，所以商家在平时运营的过程中，一定要多注意及时的回访老客户。只有加强老客户的回购率，才能吸引更多的消费者，才能提升整个店铺的关注度，对未来店铺的运营是很有帮助的。