淘宝有没有专门删除差评的软件？差评对店铺有什么影响？

在淘宝平台开店，首先肯定会选择一款产品来做爆款的，而倘若店铺有差评就会受到影响，同时也影响消费者的信任度，所以很多商家就想找一些方法来删除自己店铺里的差评。那么，淘宝有没有专门删除差评的软件？淘宝差评对店铺有什么影响？接下来小编就带着大家一起来好好的探讨一番吧。
 

一、淘宝有没有专门删除差评的软件？

 

可以明确的告诉大家，现在没有什么软件或者高科技的技术可以删除买家的差评，除非他自己去删除或者淘宝官方可以帮你，但是显然这是不太可能的，虽然卖家无法删除差评，但是可以通过把好评置顶，让差评都排到后面去，这样别的买家就不容易看到差评了。

 

二、淘宝差评对店铺有什么影响？

 

1、影响店铺整体好评率。

 

淘宝上差评多的话店铺的好评率就必定会降低，那么店家升级慢，直接影响店家生意。

 

2、影响店铺评分。

 

淘宝当下已经把好评率和店铺权重都解绑了，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是还是可能会影响整体的店铺评分。

 

3、影响店铺的信誉。

 

买家给好评其实是对店铺的信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评倘若要是愈多的话，你的信誉就会直线往下降。

 

4、影响转化率。

 

重要的一点主要是可以直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到有差评的话，本来想买的产品这个时候也会放弃这个念头。

 

5、影响搜索排名。

 

淘宝最近新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价以及转化率、收藏数和累计售出数量等。掌柜们都应该知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名当中占据一席之位。

 

6、影响广告投放。

 

在大部分的淘宝推广活动中，比如直通车、天天特价以及聚划算等，均都会对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。

 

好了，关于淘宝有没有专门删除差评的软件以及淘宝差评对店铺有什么影响这方面相关的内容，小编今天就和大家阐述到这里了。所以想要删除店铺的差评，还是有一定困难的，建议大家可以多和顾客沟通，看能不能改评价。