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淘宝退换货运费谁承担应该怎么寄回?

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淘宝平台购物因为无法看到产品真实的姿态,也不知道质量究竟怎样,只能等收到货今后,才能知道产品是不是符合自己的需求。假如产品不满足需求的话,只能找商家退换货了,这就会涉及到运费与寄回的问题,那么淘宝退换货运费谁承当怎样寄回?
 
淘宝退换货运费谁承担应该怎么寄回?
 
一、淘宝退换货运费谁承当?
 
1、假如是产品质量问题产生的退换货,所有的邮费一定由卖家承当,七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残损。
 
2、假如对错产品质量问题的退换货,应该由买家承当往复的运费,假如是包邮商品因买家个人喜爱或者个人原因导致的退货,比如说色彩不喜欢,尺码不适合等等,商家无需承当来回运费,商家那么只需要承当初度邮寄给顾客的运费即可。
 
需要留意的是,没有强制要求,一般是买卖双方洽谈或看换货是哪方面的问题,谁的职责就由谁来承当一下运费。
 
二、淘宝退换货怎样寄回?
 
办法一
 
1、联络快递公司寄出去,然后获取物流单号;
 
2、拿到退换货单号今后,必须在退款页面里填写物流的信息(不填写将视为未退货),并要保存物流存单
 
办法二
 
1、不想去线下寄产品的顾客,能够在退货页面点击【预定快递上门取件】按钮;
 
2、确认上门取件的地址、选择物流公司,点击【提交预定】按钮;
 
3、当快递员上门取件成功今后,要填写【物流公司】与【运单号码】,点击【提交退货信息】;
 
4、假如预定进展变更为:揽件成功,系统将主动回传单号,但需要细心核对,若单号回传过错,需要自行修改。
 
淘宝退换货的时候,必须要先与卖家进行洽谈,确认一下退换货的地址,然后再去申请,这样才能够顺畅的完结退换货。

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