淘宝服务助手自动回复怎么去掉？开通要收费吗？

 

 

淘宝服务帮手主动回复怎样去掉?

 

登录电脑端千牛>>招待中心>>系统设置>>招待设置>>主动回复,将当时勾选的主动回复场景去掉。

 

开通要收费吗?

 

现在淘宝帮手大部分功用都是免费供全网会员运用的，当然了除了交易管理中的打印快递单和打印发货单，这两个功用只需旺铺和商城卖家才能运用的哦。

 

假如商家想要开通，具体设置途径便是子账号后台-【客服分流】-【设置】-【服务帮手】，点击“当即敞开”。

 

其实淘宝帮手用途还是比较多的，它能帮助店铺招待离线音讯。服务帮手敞开后，当店铺客服全挂起或离线时，会由服务帮手主动招待。只需被服务帮手招待过且未被人工服务过，淘宝买家都会记录在离线音讯未处理里栏里，你可以点击“一键分流”分流给在线客服。

 

不过服务帮手尽管好可是假如音讯太多的话你会发现你手机一天都在响个不断，所以说要不要开通服务帮手也是一个需要慎重考虑的工作，假如人工真实处理不快或者是真实不可以处理音讯的时候可以采纳服务帮手主动回复，可是要是有条件的话还是比较建议人工服务。

 

店铺服务对店铺提高销量有帮助，因而许多淘宝商家都会设置店铺主动回复，不过有时候主动回复也会带来一定的副作用，所以商家想要封闭主动回复，我们可以参阅以上收拾的内容哦。