投诉淘宝卖家不发货对自己账号有影响吗？有哪些后果？

 

 

 

如果这个是正常投诉，例如权益遭到损失，那么会需要通过投诉进行处理，而且不可能对正常买家账号去进行限制。但是恶意投诉过多，例如就是针对某个卖家重复的，还有频率比较高的无意义投诉，主要以影响卖家的正常经营为目的，那么有可能在接到投诉核实后对买家账号去进行限制。

 

 

如果商家在没有按商定时间发货是没有协商以及举证时间内，但是不会呈现扣分以及赔付给淘宝平台违约金，期间只会赔付消费者违约金的。

 

对于赔付金额是为商品实践成交金额的10%，而且最高不超越100元，这个最低不能少于5元，其中是不包含赠品和邮费等方面的费用。

 

如果店铺未按规则时间内发货，而且带来了大量买家投诉，一旦这个被系统断定为商家运营的店铺是不具备发货才能，那么这样平台将对店铺商品下架、删除的处分，对于情节严重时还会对店铺是会直接去采取扣A类6分的处罚了。

 

如果商家在为未按商定时间发货投诉成立后，而且有发货才能以及和买家协商处置之后能够停止发货，那么这样有利于商家去维护好本人店铺的口碑了。

 

对于淘宝商家来说，当买家在店铺内下单后，还是应该及时去发货的。如果由于某些方面的原因，从而导致无法在规定的时间内发货，就需要跟平台报备，同时也应该跟买家去沟通的，看买家是愿意继续等待，或者是直接申请退款。