在淘宝发现假货怎么赔偿？有哪些方式？

 

 

1、首先这个是要保留好有效证据，如果期间发现所购买的是假货，那么第一步就是收集证据，然后用相机拍下商品各个角度的照片，还有就是与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用的。

 

2、可以选择跟商家之间协商，然后在收集完证据之后就可以去选择通知商家了，且在沟通时，需要注意别掉进商家的聊天陷阱里，还要清楚说明给自己所发的货就是假货。

 

3、然后就是可以要求退货，如果这个是7天无理由退款，但没有假一赔三、还有第三方质检的话，那么就要求商家退款并是由商家承担运费。

 

4、要求商家去赔款，如果有参加假一赔三的活动，那么就要求商家除了退款外，期间还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，然后承担所涉及商品的物流费用。如果这个商家参加了第三方质检的话，那么就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，同时承担物流费用。

 

5、可以向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家没有达成一致，可对商家进行投诉，在投诉时需提交各种证据，然后淘宝服务人员会根据这个双方提供的证据进行裁定。

 

6、如果有最终达成协议，那么就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免这个商家赖账。

 

当大家在淘宝上面购物后，如果有发现收到假货的情况下，必须要先把证据留下来，然后再去跟商家之间进行协商。协商之后没有任何效果的时候，此时就能直接找平台去投诉，平台处理效果不佳，还能选择跟消费者保护协会投诉。